Tu taller nunca vuelve a perder una llamada
Tu recepcionista de IA contesta el teléfono, informa sobre tus servicios, agenda las citas y avisa a tus clientes del estado de su coche — para que tú no tengas que soltar la llave cada vez que suena el teléfono.
El teléfono no debería ser lo que más tiempo te quita
Esto es lo que nos cuentan los talleres antes de tener una recepcionista de IA.
Cada llamada te interrumpe el trabajo
Sueltas la herramienta, te limpias las manos, contestas — y vuelves a empezar donde lo dejaste. Contestar el teléfono compite con el trabajo que te paga.
Solo puedes atender una llamada a la vez
Mientras hablas con un cliente, las demás llamadas se quedan esperando. O directamente se pierden.
Fuera de horario, esas llamadas se pierden para siempre
Un cliente que llama a las 8 de la tarde no vuelve a intentarlo a las 9 de la mañana — llama al taller de al lado.
Las citas se gestionan a mano
Agenda de papel, notas sueltas o WhatsApp — cuadrar huecos y evitar cruces de horario te roba tiempo todos los días.
Tus clientes no saben en qué punto está su coche
Te llaman solo para preguntar "¿cómo va mi coche?" — y eso también es tiempo que no estás reparando.
Tres pasos, cero fricción
El cliente llama
A tu número de siempre, o a través de WhatsApp. La recepcionista de IA contesta al instante, sin esperas ni buzón de voz.
Entiende lo que necesita
Si pregunta por un servicio, responde con la información de tu taller. Si quiere una cita, pregunta la matrícula y el problema, consulta tu agenda en tiempo real y propone hueco.
Tú te enteras de todo
Cada llamada queda registrada en tu panel. Si hay cita, además llega por SMS con confirmación y recordatorio automático antes de que venga.
Una solución para cada uno de esos problemas
Contesta todas las llamadas, a la vez
Aunque llamen dos clientes a la vez o sea medianoche, siempre contesta. Ningún lead se queda esperando ni se pierde.
Responde dudas sobre tus servicios
Qué reparaciones haces, si trabajas con su marca, horarios de apertura — resuelve las preguntas típicas sin que tengas que coger el teléfono.
Control total desde un panel
Todas las llamadas recibidas, quién llamó y por qué, en un único panel — sin tener que estar pendiente del teléfono para saber qué ha pasado.
Citas agendadas solas
Consulta tu agenda en tiempo real y agenda la cita sin cruces de horario. Se acabó cuadrar huecos a mano.
WhatsApp con el mismo trato
Los clientes que prefieren escribir tienen la misma atención — también responde ahí.
Tus clientes, siempre informados
Avisos automáticos del estado de la reparación, para que dejen de llamar a preguntar "¿cómo va mi coche?".
Ya está contestando llamadas de verdad
[Pendiente: cita real de David Chouza Alvite (DC Performance) sobre su experiencia con Pitline, sujeta a su revisión y aprobación antes de publicar.]
Lo que suelen preguntar los talleres
¿Es legal que la IA grabe y gestione las llamadas?
Sí. Al inicio de cada llamada se informa de que la conversación puede ser grabada y se pide consentimiento explícito, cumpliendo con el RGPD. Los datos se tratan según nuestra política de privacidad y solo se usan para gestionar la consulta del cliente.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
Está entrenada para reconocer sus límites: si la consulta se sale de lo que puede resolver, toma los datos del cliente y tú te pones en contacto directamente. Nunca inventa información sobre precios o disponibilidad que no tiene.
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?
No. La recepcionista de IA contesta con tu número actual — solo desviamos las llamadas hacia el sistema, tu cliente no nota ningún cambio salvo que ya no le salta el buzón de voz.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La puesta en marcha típica es de 3 a 5 días laborables: configuramos tu horario, servicios y agenda, y hacemos pruebas contigo antes de activarlo en producción.
¿Le damos una oportunidad a tu recepcionista de IA?
Tu teléfono suena en 30 segundos. Sin compromiso, sin tarjeta.